Procon-RJ fiscaliza filas em bancos do Centro do Rio

Os fiscais de Procon-RJ percorrem nesta quarta-feira, dia 23, algumas agências bancárias no Centro do Rio. Os advogados do órgão verificam o cumprimento da lei Nº 5.254, de 25 de março de 2011, prevendo multas para os bancos que não respeitarem os limites do tempo de espera nas filas dos caixas. A ação que foi solicitada pelo promotor Rodrigo Terra do Ministério Público do Rio de Janeiro, verifica também outras irregularidades nas instituições financeiras. Para fins desta Lei, entende-se como tempo razoável de atendimento, o prazo máximo de 15 minutos em dias normais e trinta minutos em dias precedentes ou posteriores a feriados prolongados.

Fonte:  http://extra.globo.com
 

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